Afacerea Inovării A Devenit Rapid Un Joc

{h1}

James gardner a folosit sisteme asemănătoare jocurilor pentru a încuraja schimbul de idei și inovație între angajații băncii și funcționarii publici britanici. Poate face același lucru pentru guvernul și afacerile americane?

În timp ce lumea s-a aruncat în deznădejde în timpul crizei financiare a anului 2008, James Gardner folosea un joc de partajare a ideilor pentru a-i ajuta banca să economisească milioane de dolari în mai puțin de un an. De atunci sistemele similare construite pe același software au schimbat modul în care întreprinderile și orașele de la Wal-Mart la New York joacă acum jocul inovației.

Jocul pieței inovării a oferit tuturor angajaților băncii - inclusiv vânzătorilor - o șansă de a veni cu idei noi, de a le împărtăși cu colegii angajați și de a investi bani virtuali în acțiuni reprezentând ideile. Astfel de tehnici de joc, inclusiv clasamentele claselor de conducere pentru a arăta câștigătorii de top, au transformat angajații neinteresați în jucători dornici de ceea ce a reprezentat o casetă de sugestii distractive.

Dar încă semăna cu un joc de noroc în 2008. În acel moment, Gardner știa doar că programul său de inovație din Lloyds Banking Group din Londra se confrunta cu anularea.

"În disperare, după ce am decis echipa și nu aș putea să creez următoarea mare descoperire care să schimbe lumea, am apelat la mulțime", a spus Gardner.

Pentru a-și face jocul pe piața inovației, Gardner a apelat la o platformă digitală proiectată de o startup din California, numită Spigit. El a vorbit despre experiența sa în cadrul Summit-ului Gamification - o conferință despre utilizarea provocărilor și recompenselor la jocuri de noroc pentru a provoca o implicare mai profundă și mai multă dăruire în activități altfel mai puțin interesante - desfășurate în New York City pe 15 și 16 septembrie.

Într-un caz, ghicitorii băncilor și-au dat seama că, uneori, clienții ignorau o casetă de validare a termenilor și condițiilor la sfârșitul cererilor de împrumut bancar. Sugerând ca banca să mute caseta de selectare din partea stângă în partea dreaptă, ei au ajutat la obținerea de noi clienți de împrumuturi în valoare de milioane de dolari pe lună.

Multe dintre aceste mici modificări au adus economii uriașe pentru Lloyds în timp. Când guvernul britanic a naționalizat banca în timpul crizei financiare, de asemenea, a început să adopte sistemul pieței de inovare pentru funcționarii publici. Primul departament care a utilizat sistemul a economisit aproximativ 40 de milioane de dolari (26 de milioane de lire sterline) în nouă luni.

Dar Gardner a avertizat că Spigit rămâne doar o armă în arsenalul de inovare. Guvernele și companiile trebuie să muncească din greu pentru a crea o mulțime de utilizatori și pentru a avea un sistem de traducere a ideilor în practică.

"Am făcut o greșeală esențială când am implementat Spigit; mi-am imaginat că ar fi suficient să am un instrument cool, pentru ca oamenii să se adune și, magic, să am inovație", a spus Gardner pentru InnovationNewsDaily. „Este de fapt o muncă grea pentru a construi o mulțime și apoi a-i direcționa în direcția corectă”.

În cele din urmă, Spigit nu numai că atinge ochii și urechile utilizatorilor, ci și „dă mâinile mulțimii” pentru a face idei în inovație, a spus Gardner. Acum servește ca director internațional pentru Spigit, care și-a licențiat software-ul de management al inovației la corporații, de la JC Penny la Overstock.com.

Gardner discută mai multe lecții învățate despre inovație într-o viitoare carte numită „Sidestep & Twist” (Marshall Cavendish Trade, 2011).

„Când te duci la o mulțime, implicația este că poți face un număr mare de lucruri simultan și nu trebuie să fie proiecte grozave”, a spus Gardner. „Luați exemplul casetei de selectare și imaginați-vă că faceți o mie de dintre acestea.”

Această poveste a fost oferită de InnovationNewsDaily, un site suror la WordsSideKick.com. Puteți să urmați InnovationNewsDaily Senior Writer Jeremy Hsu pe Twitter @ScienceHsu. Urmați InnovationNewsDaily pe Twitter @News_Innovation sau pe Facebook.






Descoperiri Științifice

Cercetare


Science News


Snow Piles Up Pe Mauna Kea Din Hawaii
Snow Piles Up Pe Mauna Kea Din Hawaii

De Ce Cele Mai Mari Animale Nu Sunt Cele Mai Rapide
De Ce Cele Mai Mari Animale Nu Sunt Cele Mai Rapide

Vulcan'S Eruption Colors World Sunsets
Vulcan'S Eruption Colors World Sunsets

Contradicțiile Nu Determină Teoreticienii Conspirației
Contradicțiile Nu Determină Teoreticienii Conspirației

Pinguinul „Monstru” Nou Descoperit Era La Fel De Înalt Ca Un Om Adult
Pinguinul „Monstru” Nou Descoperit Era La Fel De Înalt Ca Un Om Adult


RO.WordsSideKick.com
Toate Drepturile Rezervate!
Reproducerea Oricăror Materiale Permise Prostanovkoy Doar Link-Ul Activ La Site-Ul RO.WordsSideKick.com

© 2005–2019 RO.WordsSideKick.com